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7 Strukturmerkmale einer funktionierenden Online-Community

Laut Marotzki weist eine funktionierende Online Community sieben Strukturmerkmale auf:

  1. Leitmetapher: Eine Online-Community verfügt über ein charakteristisches Erscheinungsbild, das die Strukturmerkmale wesentlich mitbestimmt.
  2. Soziographische Struktur: Die soziographische Struktur bildet den Rahmen für die soziale Ordnung einer Community.
  3. Kommunikationsstruktur: Die Kommunikationsstruktur leitet sich aus der Zielsetzung der Community ab. Die Auswahl der Kommunikationsinstrumente erfolgt unter der Fragestellung, wie die angestrebten Kommunikationsprozesse am effizientesten realisiert werden können.
  4. Wissensstruktur: Communities entwickeln auf der Basis expliziten Wissens einen Wissenspool, in den zunehmend Erfahrungswissen der Teilnehmer integriert wird.
  5. Präsentationsstruktur: Die Präsentationsstruktur der Community orientiert sich konsequent an den Lern- und Kommunikationsbedürfnissen der Mitglieder. Deswegen sind Systeme erforderlich, die ein rasches, problembezogenes Auffinden von Wissenselementenwie in unseren Akademien der MMBC und Digital-Coach Academy, aber auch Trägern dieses Wissens ermöglicht.
  6. Partizipationsstruktur: Der Grad der Mitbestimmung durch die Mitglieder steigert sich auf dem Weg von der Learning Community zur Community of Practice kontinuierlich.
  7. Blended-Learning-Struktur: Die Community lebt von der Verknüpfung der Online-Kommunikation mit den Präsenzphase und der Arbeitswelt. Die Herausforderung besteht, ein bedarfsgerechtes Lernarrangement umzusetzen, das sich mit der Kompetenzentwicklung der Teilnehmer weiter entwickelt.