Widerrufsbelehrung und Versandinformationen
Bearbeitungszeit
Jede Bestellung wird mit großer Sorgfalt bearbeitet und verschickt. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage, abhängig von der Verfügbarkeit der Artikel und der Auftragslage.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach deinem Standort und der Versandart, die du auswählst. Während des Checkout-Prozesses werden die exakten Versandkosten angezeigt. Wir bieten folgende Versandarten an:
- Standardversand (3-7 Werktage)
- Expressversand (1-2 Werktage) – verfügbar für ausgewählte Regionen
Bei Bestellungen über einem Bestellwert von 150 Euro bieten wir kostenfreien Standardversand an.
Versandpartner
Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass dein Schmuck sicher und schnell bei dir ankommt. Je nach Lieferadresse versenden wir mit DHL, UPS oder der Post.
Internationale Lieferungen
Wir bieten internationalen Versand an. Bitte beachte, dass bei internationalen Bestellungen zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen können, die vom Käufer getragen werden müssen. Die Lieferzeit für internationale Bestellungen beträgt in der Regel 7-14
Werktage.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Rückgaberecht
Du kannst deinen Archetypenschmuck innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben. Die Rückgabe ist nur möglich, wenn sich der Artikel in ungetragenem und neuwertigem Zustand befindet. Personalisierte Schmuckstücke sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rückgabeverfahren
- Kontakt aufnehmen: Sende uns eine E-Mail an info(at)doreenullrich.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
- Bestätigung erhalten: Wir senden dir eine Rücksendeanweisung und ein Rücksendeetikett.
- Verpacke den Artikel sicher und sende ihn mit dem bereitgestellten Etikett zurück.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, es sei denn, der Artikel war defekt oder falsch geliefert.
Defekte oder beschädigte Artikel
Falls dein Schmuckstück defekt oder beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte umgehend unter Info(at)doreenullrich.com. Wir kümmern uns um einen schnellen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Kontakt
Hast du noch Fragen? Unser Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung. Schreibe uns einfach eine E-Mail an info(at)doreenullrich.com oder nutze unser Kontaktformular auf der Website.
Schlussbemerkung
Wir möchten, dass du dich mit deinem Archetypenschmuck rundum wohlfühlst. Solltest du also Fragen haben, zögere nicht, dich an uns zu wenden!